HATTAPOĞLU NAKLİYAT

Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, Hattapoğlu Nakliyat tarafından sunulan evden eve taşımacılık hizmetlerinden yararlanan tüm müşteriler için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmet alan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmet Kapsamı

Hattapoğlu Nakliyat; evden eve taşımacılık, şehir içi eşya taşıma ve benzeri nakliye hizmetlerini, taraflar arasında mutabık kalınan şartlar doğrultusunda sunar. Hizmetin kapsamı; taşınacak eşyalar, adres bilgileri, tarih ve ücret detayları doğrultusunda belirlenir.

2. Rezervasyon ve Bilgilendirme

Müşteri, taşınma öncesinde taşınacak eşyalarla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı beyanlardan doğabilecek aksaklıklardan Hattapoğlu Nakliyat sorumlu tutulamaz.

3. Taşıma Süreci

Taşıma işlemleri, planlanan tarih ve saat aralığında gerçekleştirilir. Mücbir sebepler (hava koşulları, trafik, resmi yasaklar vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden dolayı firma sorumluluk kabul etmez.

4. Ambalajlama ve Eşya Güvenliği

Eşyaların taşınmaya uygun şekilde hazırlanması müşterinin sorumluluğundadır. Talep edilmesi halinde ambalajlama hizmeti ayrıca sunulabilir. Taşıma sürecinde, normal kullanım ve taşıma şartları dışında meydana gelen hasarlar kapsam dışındadır.

5. Değerli ve Özel Eşyalar

Para, ziynet eşyası, önemli evraklar, elektronik veri içeren cihazlar ve manevi değeri yüksek eşyaların taşınmasından müşteri sorumludur. Bu tür eşyaların taşınma sırasında araçta bulundurulmaması önerilir.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedeli; taşıma öncesinde belirlenir ve taraflar arasında kararlaştırılır. Ek hizmet talepleri (kat farkı, uzun mesafe taşıma, ekstra eşya vb.) ücrete dahil değildir ve ayrıca fiyatlandırılabilir.

7. İptal ve Değişiklik

Müşteri, taşınma tarihinden makul süre önce iptal veya tarih değişikliği talebinde bulunabilir. Son dakika iptallerinde doğabilecek masraflar müşteriye yansıtılabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hattapoğlu Nakliyat; müşteri beyanına aykırı durumlar, mücbir sebepler ve kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilere ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanılır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. Değişiklik Hakkı

Hattapoğlu Nakliyat, Hizmet Şartları üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesi üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir